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2019龍采企業(yè)銷售戰(zhàn)線會(huì)|思維蛻變培育“朋友客戶”專業(yè)提升迎戰(zhàn)全新龍采

發(fā)布時(shí)間 : 2019/04/18

2019年4月18日，“睿變創(chuàng)新拓行激越”2019年銷售戰(zhàn)線會(huì)議于坐落遼東的“浪漫之都”，美麗的濱城——大連激情召開。

龍采企業(yè)董事長(zhǎng)楊國(guó)廷、龍采企業(yè)財(cái)務(wù)總裁王穎、龍采企業(yè)項(xiàng)目副總裁梁東盛、龍采企業(yè)組織監(jiān)察副總裁邱莉莉、龍采企業(yè)技術(shù)副總裁姚響、龍采科技集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁佘偉、龍采資海集團(tuán)客服副總裁單文斯、龍采資海集團(tuán)技術(shù)副總裁陳迪、資海科技集團(tuán)總裁閆樹軍、龍采科技集團(tuán)副總裁兼龍采山西管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理付強(qiáng)、龍采科技集團(tuán)副總裁兼龍采黑龍江管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理曲萌、龍采科技集團(tuán)副總裁兼龍采大連管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理姚明新、資海科技集團(tuán)副總裁兼資海南方管理區(qū)大區(qū)總經(jīng)理王曉磊、龍采企業(yè)產(chǎn)品副總裁黃能、龍采資海集團(tuán)市場(chǎng)宣傳副總裁王虹、龍采科技集團(tuán)大客戶副總裁寧可、龍采資海集團(tuán)行政人資總監(jiān)王爽、龍采資海集團(tuán)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)副總裁劉佳驥等龍采資海各戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)、各公司分總以及銷售戰(zhàn)線的精英們共聚一堂，回顧Q1季度的收獲與成績(jī)，深入剖析工作中還存在的問題，交流分享客戶開發(fā)、提升毛利與管理效能的核心技巧，積極汲取，互補(bǔ)提升，把握龍采第二次創(chuàng)業(yè)期的前行方向，協(xié)力迎戰(zhàn)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的金融元年。

培育"朋友客戶" 提升行業(yè)專業(yè)化建設(shè)

會(huì)上，龍采企業(yè)董事長(zhǎng)楊國(guó)廷做了重要講話。楊老師指出，龍采已成功走過“品牌的龍采”，實(shí)現(xiàn)了口碑與品牌化建設(shè)，如今是完全不同于10年前的龍采，也將逐漸脫離“集團(tuán)”概念，迎來再一次完全不同的發(fā)展。面臨企業(yè)的全新變革，思考的重點(diǎn)是：龍采擁有多少的“朋友客戶”、“忠誠(chéng)客戶”，這也將是新一年最重要的指標(biāo)。“成功必須專業(yè)，專業(yè)源自務(wù)實(shí)”，在新的發(fā)展階段，無論產(chǎn)品與服務(wù)，都必須做到高質(zhì)量，達(dá)到最好。銷售是龍采的起步，更是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今銷售的重點(diǎn)是什么，是變化。要緊跟發(fā)展變化的需求，及時(shí)轉(zhuǎn)換銷售思路，打造“朋友式”銷售，關(guān)心朋友的成長(zhǎng)，關(guān)心朋友是否發(fā)財(cái)。
同時(shí)，要按行業(yè)推進(jìn)系統(tǒng)性服務(wù)與技術(shù)開發(fā)。打破市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)壁壘，培養(yǎng)行業(yè)內(nèi)最專業(yè)的技術(shù)人員，成為真正的網(wǎng)站建設(shè)專家。改變開發(fā)服務(wù)思維，以經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)指導(dǎo)客戶“應(yīng)該建什么樣的網(wǎng)站”，幫助客戶打造最需要的網(wǎng)站。
今年開始龍采將迎來更好的發(fā)展階段，產(chǎn)品逐漸完善，更多優(yōu)秀的人加入了龍采，每個(gè)人都能看到龍采的變化，“世間唯一不變的真理——變化”也期望能夠在全新的發(fā)展階段看到每一位龍采人的變化，龍采人都能展示龍的風(fēng)采。

轉(zhuǎn)換思維做會(huì)解決問題的銷售

龍采科技集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁佘偉帶來百度銷售體系Q1回顧。他指出做出效果、轉(zhuǎn)化好，是培養(yǎng)“朋友客戶”的基礎(chǔ)，對(duì)客戶來說，好銷售不在于登門的次數(shù)，在于是否能幫助客戶解決問題與痛點(diǎn)。會(huì)解決問題的銷售才有發(fā)展，作為銷售，如果你現(xiàn)在沒有解決問題的能力，那就去學(xué)習(xí)掌握解決問題的能力，“不能解決問題，你就會(huì)成為問題”。并從人才拓展布局、數(shù)據(jù)檢驗(yàn)效果、行業(yè)深挖與地市客戶開發(fā)策略等方面做出分享。

打造良好的第一印象

找對(duì)人說對(duì)話做對(duì)事

資海科技集團(tuán)總裁閆樹軍作資海Q1季度總結(jié)與Q2規(guī)劃。他提到要做好企業(yè)形象與差異化建設(shè)，增強(qiáng)客戶“可信任”的第一印象，并從溝通細(xì)節(jié)主抓信任度、好感度、專業(yè)度服務(wù)心理建設(shè)。針對(duì)客戶反饋的“銷售不夠?qū)I(yè)，技術(shù)負(fù)責(zé)人管理能力不足”的非客觀問題，合理打造銷售、技術(shù)戰(zhàn)線對(duì)接機(jī)制，有效打破信息鴻溝，降低接單風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)針對(duì)不同類型客戶采用“1235”跟進(jìn)機(jī)制，保障項(xiàng)目專業(yè)服務(wù)水平與合作體驗(yàn)感。對(duì)于銷售簽單，閆總特別分享：簽單的一個(gè)重要的前提是，你所影響的人是否為決策人或者是可以直接影響決策人。

干貨滿載知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)力

短暫的午間休息過后，大連龍采房產(chǎn)事業(yè)部石金榮、上海資海鄒然、山西龍采熊躍斌、運(yùn)城龍采李婷、黑龍江龍采劉程、雞西龍采鄭森分別從房產(chǎn)客戶開發(fā)、以派單為核心的大客戶開發(fā)技巧、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理、分公司業(yè)績(jī)與人員管理、汽車行業(yè)深挖、小眾產(chǎn)品的開發(fā)與分公司迅速提升毛利辦法等方面帶來精華分享，讓在場(chǎng)的各位受益匪淺，滿滿的干貨，強(qiáng)效有力的知識(shí)賦能，帶給大家無盡的信心動(dòng)力與專業(yè)實(shí)力！

定點(diǎn)小組討論引燃頭腦風(fēng)暴

小組討論可謂引燃全場(chǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，以龍采、資海為陣營(yíng)出發(fā)，大家針對(duì)除電話營(yíng)銷外的其他獲客渠道、人員的招聘入職創(chuàng)新、如何做好整合營(yíng)銷、目前自營(yíng)產(chǎn)品在各地市場(chǎng)推行的問題及意見反饋、自研產(chǎn)品派單問題總結(jié)、異地訂單對(duì)接流程與規(guī)范這幾項(xiàng)議題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論。有效地促進(jìn)了各地銷售間、銷售與技術(shù)的交流融合，發(fā)現(xiàn)問題，整合思路，挖掘有效解決策略，為今后的工作提供有力的助力與指導(dǎo)，同時(shí)也幫助大家對(duì)本次戰(zhàn)線會(huì)的分享內(nèi)容快速吸收與轉(zhuǎn)化。
最后，龍采科技集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁佘偉對(duì)本場(chǎng)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)。他講到，這場(chǎng)銷售戰(zhàn)線會(huì)可學(xué)習(xí)的東西有很多，這里是起點(diǎn)而不是終點(diǎn)，要虛心去學(xué)習(xí)去吸收，有問題可以直接聯(lián)系今天的演講人，勤溝通多提升，共同將經(jīng)驗(yàn)更好地融合拓展，高效地用到日常工作中！

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